MTBF و MTTR

لقد سئلنا ما هو MTBF (متوسط ​​الوقت بين الفشل) و MTTR (متوسط ​​الوقت لإصلاح) من نوع AT870N الأجهزة هي. تقديراتنا الخام أدناه:

  • ساعات MTBF 121653
  • ساعات MTTR 14

تم حساب هذا من معرفة وحدات 24,000 التي تم بيعها للعملاء في جميع أنحاء العالم (الولايات المتحدة وكوريا واليابان وأوروبا والشرق الأوسط) وكانت هناك نسبة إصلاح حوالي 0.3٪

بالنسبة إلى أحد عملاء Telaeris ، الذين يعملون في بيئة بناء صعبة للغاية ، لدينا المقاييس التالية لمدة عام:

  • متوسط ​​الوقت بين الإخفاقات = (إجمالي الوقت) / (عدد الأعطال) = وحدات 15 * أيام 365 / 1 = ساعات 5307
  • متوسط ​​وقت الإصلاح = (إجمالي وقت التوقف) / (عدد مرات القصور) = أيام 7 / 1 = 168 ساعة (أيام 7)

MTTR هو أعلى من ذلك بكثير في هذه الحالة منذ كسر الأجهزة الداخلية في كثير من الأحيان. نظرًا لأن أجهزتنا تصنع في الغالب في كوريا ، فإن وقت الشحن يستغرق معظم الوقت لهذا العميل. للتخفيف من ذلك ، نقوم الآن بتخزين العديد من الأجزاء محليًا وتم تدريبنا حتى نتمكن من إصلاح معظم فترات الراحة محليًا.

فيما يلي بعض الروابط الجيدة لهذا الموضوع: