فعالية قادمة: ST20 برمنغهام - برمنجهام ، المملكة المتحدة - فبراير 20 ، 2020

المدونة

اليوم أصبحت مرسلا للرسائل الاقتحامية

هل تتغير وظيفة البريد الإلكتروني؟ اعتادت أن تكون أسهل طريقة للبقاء على اتصال مع شخص ما عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليهم. أرسل إليهم ملاحظة سريعة وغالبًا ما يعود الرد إلى بريدك الوارد في أقل من بضع ساعات. ومع ذلك ، في عملي الحالي ، توصلت إلى ملاحظة حديثة. توجيه رسائل البريد الإلكتروني إلى الناس في كثير من الأحيان الآن تطلب مكالمة متابعة لمعرفة ما إذا كانت المعلومات قد تم استلامها.

أعتقد أن القضية هي حقًا مشكلة التحميل الزائد. لدى الجميع تقريبًا عنوان بريد إلكتروني واحد على الأقل وغالبًا ما يكون ذلك مطلوبًا من خلال العمل. عندما أرى صناديق البريد الوارد الخاصة بأصدقائي ، تتراوح رسائل البريد الإلكتروني غير المقروءة بالمئات. ليس لدينا وقت للرد بشكل مناسب على كل رسالة وإنجاز أعمالنا اليومية.

وفقًا لـ Pew Internet ، في 2008 62٪ من الأمريكيين يستخدمون البريد الإلكتروني في العمل. "يبقى البريد الإلكتروني هو النشاط الأكثر شعبية على الإنترنت. يمثل التحميل المفرط للبريد الإلكتروني العشوائي والبريد الإلكتروني مشكلات دائمة ، ولكن التهديد الرئيسي للبريد الإلكتروني هو عدم وجود صلة في عصر مواقع الشبكات الاجتماعية والرسائل النصية. "

وبالمثل ، جاي كونراد ليفينسون في كتابه حرب العصابات التسويق يجعل هذه الملاحظة: "88 في المئة من مستخدمي الإنترنت البالغين لديهم حساب بريد إلكتروني شخصي ... و 147 مليون شخص في جميع أنحاء البلاد يستخدمون البريد الإلكتروني كل يوم تقريبًا." المنتجات والخدمات المميزة هي أكبر الأسباب التي يفتحها الناس ويستجيبون للبريد الإلكتروني. يفكر جروبون. الأخفض؟ العروض الخاصة والخصومات.

يبدو لي أن Facebook و LinkedIn قد تدخلا لاستبدال البريد الإلكتروني لمشاركة القصص والبقاء على اتصال - الأول للأفراد ، والثاني للأعمال. لا حاجة لقص ولصق مغامرة السفر الطويلة هذه من بريد إلكتروني واحد إلى آخر - مشاركة واحدة ويمكن للجميع رؤيتها على الفور. والمحادثة تبقى معها! المكان الذي لا تزال قواعد البريد الإلكتروني فيه مخصصة للاتصال المباشر والخاص. بالإضافة إلى ذلك ، يكون مفيدًا في الإعدادات الاحترافية عندما تكون الشبكة الاجتماعية غير رسمية جدًا أو تغرد أو نصًا قصير جدًا ، ويتعين الوصول إلى العديد من الأشخاص - الذين قد يكونون أو لا يكونون على مواقع الشبكات - في الحال. هذا يقودني إلى مغامرة خاطئة الأخيرة مع البريد الإلكتروني.

منذ أسبوعين ، أردت أن أخبرني عن مدونة Telaeris الجديدة - المدونة التي ربما تبحث عنها الآن. استنتاجي هو أن أفضل طريقة للوصول إلى الأشخاص الذين اتصلت بهم ، من خلال العمل أو غير ذلك ، هي إرسال بريد إلكتروني. بعد تمشيط جهات الاتصال من خلال Outlook و Gmail ، تمكنت من التعرف على أكثر من 1000 من الأشخاص شخصيا عرف. بعض هؤلاء الأشخاص الذين لم أتحدث معهم منذ سنوات عديدة ، لكنني ما زلت أشعر أنهم مهتمون بما كنا نفعله. قمت بتأليف النص وقسمته إلى ثلاث قوائم عناوين 500 ، ثم قمت بالنقر فوق "إرسال". لم أكن أتوقع ما سيحدث بعد ذلك.

المشكلة الأولى التي واجهتها هي أن العديد من الأشخاص قد غيروا عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم على مر السنين ، لذا فإن رسائل البريد الإلكتروني 1000 + هذه ، تلقيت ارتدادات 100. لماذا ا؟ من يدري - ربما ذهبوا جميعًا إلى الحرب وماتوا. ربما غيروا الشركات. ربما لديهم مرشح البريد المزعج المفرط. كيف يتعقب المرء الاتصالات القديمة؟

لقد وجدت البحث في الفيسبوك لتكون ميؤوس منها. الكثير من الأشخاص لديهم نفس الاسم والقليل منهم لديهم صور محددة على وجه التحديد. اتضح أن LinkedIn قد حقق نجاحًا أكبر - حيث يتبعك ملفك الشخصي من شركة إلى أخرى. والأهم من ذلك ، أن أنت وجهات الاتصال الخاصة بك غالبًا ما تشتركان في اتصالات معروفة ، لذلك من الأسهل بكثير تحديد بوب سميث الصحيح من بين المئات المتاحة.

المشكلة الثانية أصبحت واضحة عندما جمّعت قائمة جهات الاتصال القديمة هذه وأردت إرسال بريد إلكتروني للمتابعة إلى هؤلاء الأشخاص. نظرًا لوجود عدد كبير من عمليات الارتداد ، حدد حساب تطبيقات Google حسابي بأنه يرسل رسائل اقتحامية. مُنعت من إرسال رسائل بريد إلكتروني لمدة 24 ساعة لأن أفعالي تشبه إجراءات مرسلي الرسائل الاقتحامية (SPAMmer). نظرًا لأننا نستخدم تطبيقات Google لشركتنا ، لست متأكدًا من كيفية تخطينا لهذا القيد - خاصةً لأنني أردت إرساله كبريد إلكتروني شخصي.

إذن ما هي أفضل طريقة للبقاء الآن على اتصال مع الناس؟ الناس التبديل مزودي خدمات الإنترنت. الشركات أضعاف. تغيير عناوين البريد الإلكتروني. أعتقد أنه بالنسبة لأموالي ، فإن أفضل طريقة للبقاء على اتصال متقطع مع الأفراد أو المجموعات هي من خلال شبكة اجتماعية واستخدام البريد الإلكتروني فقط للأشياء المهمة يوميًا.

ما الذي تجده هو أفضل طريقة للبقاء على اتصال مع الناس؟

روابط مثيرة للاهتمام على البريد الإلكتروني والبريد المزعج

بقلم ديفيد كارتا ، الرئيس التنفيذي لشركة Telaeris

اترك تعليق

*

النشرات الإخبارية


يمكننا أن نساعد مع تتفاعل

اتصل بنا

الهاتف: 858-627-9700
الفاكس: 858-627-9702
-------------------------------
9123 Chesapeake Dr.
San Diego, CA 92123
-------------------------------
sales@telaeris.com